Waarom voeren we een audit uit?  Omdat het moet voor het certificaat?
Maar... 'moeten' levert niets op. De organisatie moet het “willen”. Pas dan heeft een interne audit meerwaarde voor de organisatie.
Zeker, je kunt met een interne audit verantwoorden dat je je aan wetten, regels en richtlijnen houdt. De belangrijkste redenen om interne audits uit te voeren is echter dat je wilt verbeteren. Je streeft er bijvoorbeeld naar de beste zorgorganisatie te zijn in de wijde omtrek, of je hebt als doel de allerbeste zorg te leveren aan je cliënt/patiënt.
Ik ga je stap voor stap helpen om meer uit de interne audits te halen.

De boodschappen, een wekelijks terugkerende activiteit. Meestal is dat mijn taak en begin ik met het maken van een boodschappenlijst. Soms neemt manlief deze taak van mij over, maar dan maak ik toch het lijstje. Als ik dan na afloop vraag of hij ook pindakaas heeft meegenomen antwoordt hij, “Nee dat stond toch niet op het lijstje”. Waarop ik zeg, “We hebben vanochtend toch nog tegen elkaar gezegd dat ie op was…?”

Wil je weten hoe je de PDCA-cirkel nu wél ECHT rond kunt krijgen? Hier wordt uitgelegd hoe je dat in 8 stappen voor elkaar krijgt.

Ik ben met een klant op weg naar de ideale staat. Waarin de organisatie de patiënt steeds beter en sneller van dienst is en waardoor de organisatie intussen wordt klaargestoomd voor een geplande fusie. Om de organisatie zover te brengen zijn we met een clubje doeners bezig de huidige situatie in beeld te brengen en de toekomstige staat, voor over 3 tot 6 maanden, uit te schrijven.