logo eenvoudinkwaliteit

Slim, snel en slank werken in de zorg?
Eenvoud in Kwaliteit helpt!

Met waardestroomanalyse problemen te lijf

In 14 stappen naar een ideaal proces met makigami

Met waardestroomanalyse problemen te lijf
Door Trudy Engering - bijgewerkt op vrijdag, 03 mei 2019.

Een van de problemen waar organisaties tegenop lopen is dat de processen niet meer passen. Ooit is binnen die organisatie afgesproken dat een proces op een bepaalde manier verloopt: een aantal stappen binnen dat proces is vastgelegd, wie erbij zijn betrokken, welke documenten een rol spelen en welke software. Maar in de loop van de tijd verandert de omgeving en het proces verandert niet (goed) mee. In plaats van dat het proces helpt, zoals de bedoeling moet zijn, wringt het. Er zijn verspillingen ingeslopen, zoals wachttijden. Kortom: het loopt niet meer lekker.

Never waste a good crisis

Interne audit: Lean en op afstand

Never waste a good crisis
Door Trudy Engering - bijgewerkt op dinsdag, 16 juni 2020.

Tjonge jonge, een jaar geleden hadden we iemand voor gek verklaard als hij had gezegd dat we in 2020 met z’n allen in het openbaar vervoer mondkapjes zouden dragen, niet dicht bij elkaar mochten komen, vooral thuis zouden werken en de kinderen weken achter elkaar niet naar school zouden gaan en thuisonderwijs zouden krijgen. ‘De nieuwe realiteit’ wordt deze situatie nu genoemd.