Ik ben in een zeer muzikale familie ingetrouwd. Op de 60ste verjaardag van een van mijn schoonzussen werd een orkestje geformeerd en een liedje gecomponeerd. Omdat mijn schoonzus vroeger jodelen geweldig vond en graag naar BZN luisterde, bestond het refrein voornamelijk uit: “Jeppa, jeppa, jeppa, jodelahietie” en dat werd dan een aantal keer herhaald.

Het zit er zo ingestampt bij mij, dat ik nu de hele dag loop te jodelen. Ach, je wordt er wel heel vrolijk van! Hetzelfde effect als van een halve fles wijn.

Het gebeurt me nogal eens dat klanten aan mij vragen: “Doe eens Lean! Kijk eens door jouw Lean-bril naar onze organisatie!” En natuurlijk doe ik dat. Lean zit mij in de genen. Ik kan eigenlijk niet anders dan ‘Lean doen’. Maar daarmee help ik mijn klanten maar een beetje.

Waar het om gaat is dat de eigen mensen van die organisatie leren om slim, snel en slank te werken en denken. Dat zij zélf zien waar het beter kan, hoe ze hun proces in de flow kunnen brengen en hoe zij hun cliënt of patiënt nog beter van dienst kunnen zijn. Een Lean audit is een fantastisch instrument om dat te bereiken.