logo eenvoudinkwaliteit

Slim, snel en slank werken in de zorg?
Eenvoud in Kwaliteit helpt!

Het visgraat­diagram

Ishikawa

Van vissen vangen naar visgraatdiagram...
Door Trudy Engering - bijgewerkt op maandag, 06 mei 2019.

Mijn jongste zoon was altijd bezig met wat de natuur hem bood. Zo had hij op een dag een aantal baarsjes gevangen in de beek achter ons huis en in een grote zinken teil ondergebracht.

Niet alleen mijn zoon houdt van vissen vangen, maar ook Caesar, onze kat. Caesar ging naast de teil zitten en keek schijnbaar ongeïnteresseerd de wereld in, met af en toe een schuine blik op de levende inhoud van de teil. Tot, pats, een graai in het water en, hebbes, een vis in zijn klauw. Aandachtig werd de buit opgesmuld. En weer op jacht, totdat de teil geen vis meer bevatte. Caesar liet niets meer over van zijn buit, nog geen visgraat…

De kiplingmethode

Toepassen van 5W1H

De kiplingmethode
Door Trudy Engering - bijgewerkt op maandag, 06 mei 2019.

Al sinds jaar en dag verdeel ik de actielijsten in mijn plannen in: wie, wat, waar, hoe, wanneer en waarom. Vind ik handig, zo vergeet je niet gauw een belangrijk onderdeel.

Waarop die 5W1H zijn gebaseerd weet ik nog niet zo lang. Want ik moet bekennen dat ik pas tijdens mijn studie Lean bij UNC Plus Delta heb geleerd waar dit vandaan komt!