Vraag:
We hebben het gevoel in onze praktijk steeds te rennen, maar nooit op tijd klaar te zijn. Wij willen de dagelijkse drukte nu eindelijk eens goed gaan regelen. Hoe pakken we dat aan?
Antwoord:
Zorg dat je een dagindeling/agendaplanning hebt die bij je past en bij de tijd van het jaar. Als je veel passanten in de vakantieperiode hebt, maak dan een aparte agenda voor die periode. Houd ook rekening met dagen als de dag na Pasen, Pinksteren en Kerst. Dan zullen zich waarschijnlijk meer patiënten melden. Hoe we dat aanpakken? Ongeveer zoals met de Makigami, dus op grote vellen papier aan de muur. Waar nodig passen we berekeningen toe zoals voor de takttijd.