Vraag:
Het valt me op dat er bij Lean zoveel negatieve benamingen worden gebruikt, zoals ‘verspillingen’ en ‘fouten’. Het kost me energie, die nadruk op zaken die niet goed lopen. Liever gebruik ik positieve terminologie. Maar welke woorden kan ik dan gebruiken?
Antwoord:
Ook de term ‘Lean’ heeft voor veel mensen een negatieve klank, dit komt vooral omdat Lean is misbruikt om te bezuinigen, wat absoluut niet de insteek van Lean is.
Daarvoor in de plaats zijn ook andere termen gebruikt, zoals door ETZ Elisabeth, dat zich afficheert als Lean en Lief. Quote:
Lief en Lean willen zijn, betekent een nooit eindigend proces. Al doende blijven wij leren.
Of zoals een gewaardeerde collega van mij zegt:
Op weg naar zonnig, steeds zinniger en daardoor zuiniger zorg verlenen!
Bij Eenvoud in Kwaliteit spreken we over 'Slim en Slank'. We zeggen ‘werken aan een slimme praktijkvoering’ in plaats van ‘praktijkvoering verbeteren’.
Oproep aan onze lezers:
Welke positieve termen kunnen we beter gebruiken dan Lean, verspillingen, tegenmaatregelen, fouten, enzovoorts?
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.