Vraag:
Tijdens het spreekuur wordt ik geregeld gestoord: een collega komt binnen om iets te pakken, een assistente belt me met een vraag. Dit gaat allemaal ten koste van mijn tijd met mijn patiënt en ik heb al slechts 10 minuten! Hoe zorg ik ervoor dat ik mijn patiënten tijdens mijn spreekuur ongestoord kan helpen?
Antwoord:
Open deur misschien, maar maak met elkaar de afspraak niet te storen tijdens een spreekuur. Zorg dat dat ook kan. Bijvoorbeeld door een dagstart in te voeren om snel zaken te bespreken die vandaag op je pad komen. En door de werkplekken goed te organiseren (5S) zodat ieder zijn eigen voorraad op orde heeft en het niet even bij de collega moet halen.